حذف حسابك

من الهاتف

افتح التطبيق، وانتقل إلى الإعدادات ثم قسم الخصوصية، والمس «حذف حسابي».

سيُطلب منك كلمة المرور وكتابة كلمة تأكيد. والحذف فوري ولا رجعة فيه.

من الحاسوب

سجّل الدخول على app.smartdemal.com، وافتح «حسابي» ثم «حذف حسابي» أسفل الصفحة. التأكيدان نفسهما.

ما الذي يُمحى

اسمك وهاتفك وبريدك الإلكتروني ومنطقتك وكلمة مرورك.

قطعك ودفتر أعمالك (البذر والتسميد والري والمعالجات والحصاد وتحاليل التربة) وبياناتك المالية والمحاسبية وإعلاناتك.

وتبقى نسختك دون اتصال على هاتفك ما دام التطبيق مثبّتًا: أزِل التثبيت لمحوها أيضًا.

ما الذي يبقى، ولماذا

تبقى رسائلك في المجتمع على الشبكة، لكن بلا اسمك. فحذفها يترك ثغرات في نقاشات شارك فيها آخرون، ويُزيل إجابات تنفع الجميع.

وتبقى المعاملات المكتملة مسجّلة، دون بيانات شخصية، لأن محاسبة السوق تقتضي ذلك.

شيء واحد قد يمنعك

إن كان هناك طلب قيد الدفع، يُرفض الحذف حتى يكتمل أو يُستردّ المبلغ: فالمال محجوز، والحساب المحذوف لا يستطيع تأكيد الاستلام ولا الاسترداد.

قبل أن تغادر

يمكنك تنزيل كل ما نحتفظ به عن حسابك في ملف واحد: الإعدادات ثم «تنزيل بياناتي» في الهاتف، أو «بياناتي» في مساحة الويب.

وإن لم يعد لديك وصول إلى التطبيق، راسلنا على support@smartdemal.com: نردّ خلال ثلاثين يومًا.