Política de privacidad

Qué recogemos

Al crear la cuenta: un correo electrónico, una contraseña (guardada cifrada de forma irreversible, nunca en claro) y, si los indicas, un nombre visible, un teléfono, una región y un tipo de explotación.

Con el uso: tus parcelas (contornos, superficies), tu diario agrícola (siembra, abonado, riego, tratamientos, cosechas, análisis de suelo), tus datos financieros y contables si los introduces, tus anuncios en el mercado, tus mensajes del foro y tus conversaciones con el agrónomo IA.

Técnicamente: un identificador de dispositivo para la sincronización sin conexión, y los incidentes de la aplicación (fallos, errores de sincronización) para corregirlos.

Ubicación, micrófono, fotos

La UBICACIÓN sirve para trazar tus parcelas caminando su perímetro y para situar una toma de precios. Solo se lee cuando tú mismo inicias la acción. Nunca seguimos tus desplazamientos en segundo plano.

El MICRÓFONO sirve para dictar una pregunta al agrónomo. El reconocimiento de voz se hace EN EL TELÉFONO: la grabación no sale de él, ni hacia nuestros servidores ni hacia los de terceros. Si el teléfono no tiene reconocimiento sin conexión, el dictado simplemente no está disponible.

Las FOTOS que adjuntas (planta enferma, anuncio, documento) se envían a nuestro almacenamiento y se vinculan a tu cuenta. Una foto publicada en un anuncio o en el foro es visible para los demás usuarios — ese es su fin; las demás siguen siendo privadas.

Por qué los tratamos

Para prestarte el servicio: mostrar tus parcelas, calcular una necesidad de agua, proponer un consejo, publicar un anuncio, llevar tu contabilidad.

Para la seguridad de las cuentas: detectar intentos de acceso abusivos.

Para mejorar el producto: entender los fallos reales. No usamos tus datos con fines publicitarios y no los vendemos.

Quién tiene acceso

TÚ, en primer lugar. Tus parcelas, tu diario, tus finanzas y tu contabilidad son privados: la separación la impone la propia base de datos, no solo la pantalla.

Lo que publicas deliberadamente — un anuncio, un mensaje del foro, una valoración — es visible para las demás cuentas conectadas. Los datos de contacto de un vendedor solo se revelan tras la puesta en contacto.

NUESTRO EQUIPO, únicamente para lo que su función exige: la moderación ve las denuncias, el soporte técnico ve los incidentes. Cada acción de administración queda registrada.

Una denuncia solo la ve quien denuncia y el equipo. En un mercado donde todos se conocen, nadie denunciaría a un vecino si el vecino pudiera leerlo.

Servicios externos

Para dar cierta información consultamos servicios de terceros. Reciben la petición, nunca tu identidad: meteorología e historial de lluvia (Open-Meteo), imágenes de satélite (Copernicus, Digital Earth Africa), datos de suelo (iSDA Africa), datos agronómicos de referencia (FAO) y una búsqueda web para preguntas de actualidad.

Si eliges «Iniciar sesión con Google», Google nos transmite tu correo y tu nombre para crear o encontrar tu cuenta. También puedes crear una cuenta con un simple correo y una contraseña.

El envío de SMS de alerta, si lo activas, pasa por un operador de mensajería que recibe tu número y el texto de la alerta.

Dónde y cuánto tiempo

Los datos se alojan en Francia, en Scaleway (región de París). No se transfieren fuera de la Unión Europea, salvo cuando se consulta uno de los servicios externos anteriores.

Tu copia sin conexión permanece en tu teléfono, en una base local cifrada, mientras la aplicación esté instalada.

Conservamos los datos de tu cuenta mientras esté activa. Los incidentes técnicos se conservan como máximo un año.

Tus derechos

Puedes consultar y corregir tu perfil desde la aplicación en cualquier momento.

Puedes ELIMINAR TÚ MISMO tu cuenta desde la aplicación (Ajustes, sección Privacidad) o desde el espacio web. La eliminación es inmediata: nombre, teléfono, correo, región, parcelas, diario agrícola, finanzas y contabilidad se borran. Lo que publicaste en la comunidad sigue en línea sin tu nombre — borrar tus mensajes dejaría huecos en conversaciones en las que participaron otros.

Solo una cosa puede retrasarla: un pedido en curso de pago. Mientras haya dinero retenido, la cuenta debe seguir localizable para confirmar la recepción o ser reembolsada.

También puedes pedir una copia de tus datos o su corrección escribiéndonos. Respondemos en un plazo de treinta días.

Para cualquier solicitud: support@smartdemal.com

Menores

SmartDemal se dirige a adultos que ejercen una actividad agrícola. No recogemos a sabiendas datos de menores de dieciséis años.

Modificaciones

Si modificamos este documento en lo esencial, cambiamos la fecha de abajo y lo señalamos en la aplicación. Seguir usando el servicio tras una modificación equivale a aceptarla.