Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de SmartDemal tú mismo, en segundos, desde la aplicación o desde el espacio web. Esta página explica cómo, y qué borra exactamente la eliminación.
Última actualización :
Desde el teléfono
Abre la aplicación, ve a Ajustes y luego a la sección Privacidad. Toca «Eliminar mi cuenta».
Se te pedirá tu contraseña y escribir una palabra de confirmación. Es inmediato y sin vuelta atrás.
Desde el ordenador
Inicia sesión en app.smartdemal.com, abre «Mi cuenta» y luego «Eliminar mi cuenta» al final de la página. Las mismas dos confirmaciones.
Qué se borra
Tu nombre, tu teléfono, tu correo electrónico, tu región y tu contraseña.
Tus parcelas, tu diario agrícola (siembra, abonado, riego, tratamientos, cosechas, análisis de suelo), tus datos financieros y contables, y tus anuncios.
Tu copia sin conexión permanece en tu teléfono mientras la aplicación esté instalada: desinstálala para borrarla también.
Qué se conserva, y por qué
Tus mensajes publicados en la comunidad siguen en línea, pero SIN tu nombre. Borrarlos dejaría huecos en conversaciones en las que participaron otros, y eliminaría respuestas útiles para todos.
Las transacciones ya terminadas siguen registradas, sin datos personales, porque la contabilidad del mercado lo exige.
Solo una cosa puede impedirlo
Si hay un pedido en curso de pago, la eliminación se rechaza hasta que termine o se reembolse: hay dinero retenido, y una cuenta eliminada no podría confirmar la recepción ni ser reembolsada.
Antes de irte
Puedes descargar todo lo que guardamos sobre tu cuenta, en un archivo: Ajustes, «Descargar mis datos» en el teléfono, o «Mis datos» en el espacio web.
Si ya no tienes acceso a la aplicación, escríbenos a support@smartdemal.com: respondemos en un plazo de treinta días.